سامانه سخا چیست؟ معرفی سامانه سخا، ثبت‌نام و کاربردها

سامانه سخا، درگاه رسمی خدمات الکترونیک پلیس است که امکان انجام بسیاری از امور اداری را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم کرده است. در این مقاله از کاریزما لرنینگ کامل توضیح می‌دهیم سامانه سخا چیست، چه خدماتی ارائه می‌دهد و چگونه باید در این سامانه ثبت‌نام کنیم. برای آشنایی کامل با سامانه سخا جدید، این مطلب را از دست ندهید.

سامانه سخا چیست و چه کاربردی دارد؟

سامانه سخا مخفف «سامانه خدمات الکترونیک انتظامی» و درگاه الکترونیک پلیس است که برای ارائه خدمات انتظامی بدون مراجعه حضوری ایجاد شده و امکان انجام امور مربوط به تعویض پلاک، گذرنامه، نظام وظیفه و … را به‌صورت آنلاین فراهم می‌کند.

هر شهروند می‌تواند با مراجعه به سایت “sakha.epolice.ir” حساب کاربری ایجاد و از ده‌ها خدمت این سامانه استفاده کند. هدف اصلی سخا کاهش مراجعات حضوری، افزایش سرعت و دقت خدمات و بهبود تجربه شهروندان در دریافت خدمات انتظامی است.

نحوه ثبت نام و دریافت کد سخا

برای ثبت‌نام در سامانه سخا، باید دو شرط را حتماً رعایت کنید:

• شخصی که قصد ثبت‌نام دارد، باید بالای 18 سال باشد.
• یک سیم‌کارت به‌نام خودش داشته باشد.

پس از وارد کردن آدرس سایت (sakha.epolice.ir)، به‌صورت خودکار به صفحه ورود منتقل می‌شوید. مطابق تصویر زیر، روی دکمه ثبت‌نام کلیک کنید. سپس مراحل زیر را به‌ترتیب طی کنید:

• گزینه شخص حقیقی را انتخاب کنید. کد ملی و عبارت امنیتی را وارد کنید و روی دکمه ادامه کلیک کنید.
• شماره موبایلی که به اسم خودتان است را وارد کنید.
• یک رمز عبور دلخواه برای حساب خود انتخاب کنید.
• کد تایید برای شما پیامک می‌شود. آن را وارد کنید تا ثبت‌نام شما با موفقیت انجام شود.

اگر هنگام ثبت‌نام در سامانه سخا با پیغام «شما قبلاً ثبت‌نام شده‌اید» روبه‌رو شدید، نیازی به ایجاد حساب کاربری نیست. به احتمال زیاد، در گذشته به‌صورت حضوری به پلیس+۱۰ یا سایر مراکز خدمات دولت مراجعه کرده‌اید و ثبت‌نام شما در سامانه سخا همان زمان انجام شده است و اکنون حساب کاربری فعال دارید. بنابراین با اطلاعات خود وارد سامانه شوید.

رمز عبور سامانه سخا چیست؟ | نحوه بازیابی رمز عبور

اگر رمز ورود به سامانه سخا را فراموش کرده‌اید، در همان صفحه ورود روی لینک فراموشی کلمه عبور کلیک کنید. سپس در صفحه جدید، کد ملی، شماره موبایل و عبارت امنیتی را وارد کنید و دکمه ارسال پیامک را بزنید. پیامک حاوی کلمه عبور برای شما ارسال می‌شود. از این کلمه عبور ارسال‌شده استفاده کنید و وارد سامانه شوید.

بعد از ورود، از شما خواسته می‌شود رمز جدیدی برای حساب خود تعیین کنید. پس از مشخص کردن کلمه عبور جدید، می‌توانید از خدمات سامانه استفاده کنید.

سایر روش‌های ورود به سامانه سخا

برای ورود به سامانه سخا، در کنار استفاده از کد ملی و کلمه عبور، دو روش دیگر نیز وجود دارد:

• ورود با رمز عبور پیامکی یک‌بار مصرف

اگر به هر دلیل نمی‌خواهید از رمز عبور خود استفاده کنید، مانند تصویر زیر، شیوه ورود را پیامک انتخاب کنید. در این صورت، بعد از وارد کردن کد ملی، نیازی به وارد کردن رمز عبور ندارید و رمز یک‌بار مصرف برای شما پیامک می‌شود. اگر برای مثال در دفاتر خدمات دولت هستید و لازم است وارد سامانه سخا شوید، حتماً از این شیوه استفاده کنید و کلمه عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهید!

• ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

استفاده از پنجره ملی خدمات دولت هوشمند روش دوم برای ورود به سامانه سخا است. مطابق عکس زیر، روی این گزینه کلیک کنید و در صفحه‌ای که باز می‌شود، شماره موبایل خود را وارد کنید. کد تایید برای شما پیامک می‌شود. آن را وارد کنید و از این طریق وارد سامانه سخا شوید.

کد سخا و شناسه یکتا در سامانه سخا چیست؟

کد سخا یک شناسه پنج‌رقمی منحصربه‌فرد است که برای مشمولان نظام وظیفه صادر می‌شود و به‌عنوان رمز اصلی دسترسی به پرونده، استعلام‌ها و امور اداری نظام وظیفه در سامانه سخا کاربرد دارد. البته در حال حاضر نیازی نیست در سامانه دنبال کد سخا باشید یا آن را حفظ کنید. با ورود به سامانه، تمام خدمات مورد نیاز در دسترس شما هستند. برای دریافت کد سخا از طریق پیامک، علامت سوال «؟» را به شماره 110206010 ارسال کنید.

شناسه یکتا عنوانی است که در بعضی خدمات مانند نظام وظیفه یا بخش‌هایی از پلیس راهور استفاده می‌شود و ممکن است به شماره پرونده یا شناسه پیگیری یک خدمت مشخص اشاره داشته باشد.

گواهی سامانه سخا چیست و چه کاربردی دارد؟

گواهی سامانه سخا، تاییدیه الکترونیکی است که توسط سامانه سخا صادر می‌شود و نشان می‌دهد اطلاعات هویتی یا انتظامی فرد در این سامانه ثبت و تایید شده است. این گواهی معمولاً برای موارد زیر استفاده می‌شود:

• تایید اطلاعات هویتی برای خدمات نظام وظیفه
• ارائه به پلیس راهور در مراحل نقل و انتقال خودرو
• استفاده در برخی فرایندهای گذرنامه و مهاجرت
• ارائه به سازمان‌ها یا نهادهایی که نیاز به تایید رسمی اطلاعات پلیس دارند.

خدمات سامانه سخا چیست؟

در سامانه سخا می‌توانیم تقریباً اکثر امور اداری و انتظامی را به‌صورت آنلاین پیگیری کنیم، اما به‌طور کلی خدمات این سامانه به دو دسته تقسیم می‌شود:

• خدمات مربوط به وسایل نقلیه (خودرو و موتورسیکلت)
• خدمات انتظامی (نظام وظیفه، گذرنامه، مجوز خروج از کشور و …)

در ادامه، مهمترین خدمات سامانه سخا را مختصر توضیح می‌دهیم.

1. ویرایش اطلاعات فردی در سامانه سخا

در صورت تغییر شماره تماس یا آدرس محل سکونت، امکان اصلاح اطلاعات از طریق بخش «مشخصات فردی» در اولین منوی سامانه سخا فراهم است. توصیه می‌شود همیشه اطلاعات خود را به‌روز نگه دارید تا در صورت نیاز به استفاده از خدماتی مانند تعویض پلاک، مشکلی از نظر تایید اطلاعات فردی برای شما پیش نیاید.

2. سامانه سخا خودرو چیست؟

احتمالاً مهمترین کارایی سامانه سخا در بخش خدمات مربوط به خودرو است. از میان خدمات خودرویی، احراز محل سکونت برای پلاک وسایل نقلیه، نوبت‌دهی تعویض پلاک و درخواست گواهینامه المثنی رایج‌تر هستند.

احراز آدرس محل سکونت برای پلاک وسایل نقلیه

برای ثبت و دریافت پلاک خودرو یا موتورسیکلت، احراز محل سکونت ضروری است. این فرایند از طریق سامانه سخا با همکاری اداره پست انجام می‌شود و متقاضی باید درخواست خود را در سامانه سخا ثبت کند. پس از ثبت درخواست، کاربر به وب‌سایت اداره پست هدایت می‌شود و ادامه مراحل از طریق همان سامانه پیگیری می‌شود.

تایید نشانی توسط مامور پست انجام می‌شود و متقاضی موظف است در زمان مراجعه در محل (آدرس) اعلام‌شده حضور داشته باشد. مراحل احراز محل سکونت برای پلاک خودرو و موتورسیکلت عبارت‌اند از:

• از منوی سمت راست و در بخش احراز اطلاعات فردی و آدرس، گزینه احراز نشانی جهت خرید وسیله نقلیه را انتخاب کنید.
• اگر مطابق تصویر زیر، روبه‌روی سطح تایید آدرس کلمه «خوداظهاری» نوشته شده است، نیاز به احراز محل سکونت دارید. در پایین صفحه، روی احراز نشانی از طریق پست کلیک کنید.

 

• در سامانه احراز نشانی اداره پست، شماره موبایل خود و کد امنیتی را وارد کنید. شماره موبایل باید همان شماره موبایل ثبت‌شده در سامانه سخا باشد.
• تیک تایید متقاضی استفاده از سرویس احراز نشانی می باشم را بزنید و درخواست کد تایید بدهید.
• کد به موبایل شما ارسال می‌شود. آن را در محل مشخص‌شده وارد کنید.
• در بخش اطلاعات درخواست‌کننده، مشخصات خود و نشانی محل سکونت خود را وارد کنید. در بخش انتخاب سازمان، گزینه پلیس راهنمایی و رانندگی (راهور) را انتخاب و روی دکمه ثبت درخواست کلیک کنید.

پس از پرداخت هزینه (180900 تومان در سال 1404)، یک کد رهگیری و یک رمز برای شما پیامک می‌شود. هنگام مراجعه پستچی، باید این کد را ارائه دهید تا تایید نشانی نهایی شود. پس از تایید اداره پست، مجدد به سایت سخا مراجعه و روی گزینه استعلام وضعیت آدرس کلیک کنید تا سطح تایید آدرس در سامانه سخا به حالت تایید توسط پست تغییر کند.

متقاضیان دریافت گواهینامه موتور یک روزه نیز باید تاییدیه کد پستی دریافت کنند (همین مراحل باید طی شوند؛ فقط در ابتدای کار (مرحله 1)، باید گزینه احراز نشانی گواهینامه موتور انتخاب شود.

دریافت نوبت تعویض پلاک خودرو

از سامانه سخا می‌توانید برای رزرو آنلاین نوبت تعویض پلاک خودرو استفاده کنید. پیش از مراجعه برای تعویض پلاک، داشتن بیمه ماشین معتبر الزامی است. اگر نیاز به خرید یا تمدید بیمه شخص ثالث دارید، می‌توانید این کار را آنلاین در چند دقیقه از طریق اپلیکیشن کاریزما انجام دهید. در اپلیکیشن کاریزما، امکان مقایسه شرکت‌های بیمه و انتخاب بهترین گزینه بر اساس شرایط شما وجود دارد.

مراحل دریافت نوبت تعویض پلاک خودرو به این صورت است:

• از منوی سمت راست، بخش خدمات پلیس راهور، گزینه سوم یعنی نوبت دهی شماره گذاری را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که سامانه سخا برای نوبت‌دهی تعویض پلاک خودرو است و برای موتورسیکلت باید به سایت “epolice.ir” مراجعه نمایید.
• بخش بدهی‌هایی که قبل از گرفتن نوبت تعویض پلاک نیاز به تسویه دارند را مطالعه کنید، سپس روی دکمه دریافت نوبت جدید کلیک کنید. توجه داشته باشید احراز آدرس محل سکونت برای ادامه مراحل الزامی است.

• نوع وسیله نقلیه، نوع درخواست، شهر محل سکونت، نقش خود (خریدار یا فروشنده) را انتخاب کنید.
• در نهایت وضعیت وکالت‌نامه را مشخص کرده، مرکز تعویض پلاک و روز مراجعه را مشخص و در روز و ساعت مشخص‌شده به مرکز تعویض پلاک مراجعه نمایید.

در بخش خدمات پلیس راهور، امکان اعتراض به جرایم رانندگی و درخواست ارسال مجدد کارت ماشین برگشت‌خورده (به پست) نیز وجود دارد.

درخواست گواهینامه المثنی

پیش از این، اگر گواهینامه شما مفقود می‌شد یا از بین می‌رفت، برای درخواست گواهینامه المثنی باید حضوری به پلیس+10 مراجعه می‌کردید. اما اکنون می‌توانید مراحل اولیه درخواست گواهینامه المثنی را از طریق سامانه سخا انجام دهید. برای درخواست گواهینامه المثنی:

• در سامانه سخا به بخش گواهی نامه رانندگی مراجعه کنید.
• گزینه اول، درخواست تعویض/المثنی گواهی نامه را انتخاب کنید.‌

• موارد صفحه بعد را مطالعه کنید و تیک گزینه موافقم را بزنید تا به صفحه بعد منتقل شوید.
• اطلاعات خود را می‌توانید مشاهده کنید.‌ در صورتی که اطلاعات فردی شما نیاز به ویرایش ندارند، در پایین صفحه تیک اطلاعات فوق مورد تایید است را بزنید و سپس روی دکمه شروع فرایند کلیک کنید.
• مابقی مراحل را مطابق راهنمای سایت و آنچه از شما خواسته می‌شود، ادامه بدهید.

درخواست گواهینامه المثنی از طریق سامانه سخا به صرفه‌جویی در زمان و معطل نشدن در صف‌های طولانی کمک زیادی می‌کند؛ با این حال، برای معاینه‌های چشم‌پزشکی و غیره باید به‌صورت حضوری مراجعه کنید.

3. خدمات استعلامی در سامانه سخا

در سامانه سخا امکان استعلام غیرحضوری بسیاری از مدارک وجود دارد. با مراجعه به بخش خدمات استعلامی و گزینه استعلام‌ها، می‌توانید موارد زیر را استعلام بگیرید:

استعلام‌های مربوط به خودرو

• • پلاک‌های فعال: نمایش پلاک‌های نصب یا فک‌شده
  • ریز تخلفات: ارائه ریز تخلفات به‌همراه مبلغ، تاریخ و زمان ثبت جریمه (با امکان پرداخت جرایم)
  • وضعیت کارت و سند ماشین: نمایش تاریخ تحویل و بارکد پستی
  • خودرو کشف‌شده: بررسی وضعیت خودروی سرقتی
  • کارت سوخت: نمایش وضعیت کارت، تاریخ صدور و بارکد پستی
  • جمع تخلفات: نمایش جمع مبلغ جرایم رانندگی
  • تاریخچه پلاک: نمایش وضعیت پلاک، تاریخ نصب و فک پلاک، نوع و مدل وسیله نقلیه
  • عودت کارت خودرو: نمایش وضعیت کارت ماشین ارسال‌شده

استعلام‌های مربوط به موتورسیکلت

• • ریز تخلفات: ارائه ریز تخلفات به‌همراه مبلغ، تاریخ و زمان ثبت جریمه (با امکان پرداخت)
  • وضعیت کارت موتور: استعلام تاریخ تحویل و بارکد پستی
  • موتور مکشوفه: بررسی وضعیت موتورسیکلت سرقتی
  • کارت سوخت: استعلام وضعیت کارت، تاریخ صدور و بارکد پستی
  • جمع تخلفات: نمایش جمع مبلغ جرایم

استعلام‌های مربوط به گواهینامه

• • پیگیری گواهینامه: استعلام وضعیت گواهینامه، تاریخ صدور و مدت اعتبار

استعلام‌های مربوط به گذرنامه

• • ممنوع الخروجی: استعلام وضعیت ممنوع الخروجی
  • وضعیت گذرنامه: درخواست و پیگیری صدور پاسپورت
  • گذرنامه زیارتی: درخواست و پیگیری صدور پاسپورت سفر اربعین

استعلام‌های مربوط به نظام وظیفه

• • کارت پایان خدمت: نمایش وضعیت کارت پایان خدمت
  • معافیت تحصیلی: استعلام تاریخ شروع و پایان

استعلام‌های مربوط به نظام پیشگیری انتظامی

• • پرونده‌ها: نمایش وضعیت پرونده‌های شکایتی

خدمات سامانه سخا محدود به این موارد نیست، بلکه این سامانه در حوزه‌های گذرنامه، نظام وظیفه، مرزبانی، پیگیری اموال سرقتی، مجوزهای کسب‌وکار، سرباز ماهر و مجوز سلاح نیز خدمات کاملی ارائه می‌دهد.

جمع‌بندی مطلب

در این مطلب توضیح دادیم سامانه سخا چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد. در حقیقت می‌توانیم این سامانه را پلی میان مردم و دستگاه‌های دولتی و انتظامی در نظر بگیریم که باعث شده بسیاری از چالش‌ها از جمله انتظارهای طولانی در صف‌های پلیس+10 برطرف شوند.

خوشبختانه استفاده از این سامانه روز به روز در حال گسترش است و هم‌اکنون بسیاری از خدمات مانند نوبت تعویض پلاک خودرو فقط از طریق سامانه سخا قابل دریافت است. برای صرفه‌جویی در زمان، کاهش ترافیک و انجام سریع‌تر کارها، قطعاً وجود سامانه‌هایی مانند سخا الزامی است. اگر در مورد این سامانه و خدمات آن سوالی دارید، در بخش دیدگاه‌ها سوال خود را مطرح کنید.

سوالات متداول