کروکی تصادف؛ نحوه دریافت کروکی تصادف و اعتراض به آن

تصادف‌های رانندگی برای همه ما پر از تنش و استرس هستند. با این حال، آگاهی از قوانین و تصمیم‌گیری فوری و صحیح می‌تواند از بروز مشکلات بزرگ‌تر جلوگیری کند. یکی از مهم‌ترین مراحل بعد از وقوع چنین حوادثی، تهیه کروکی تصادف است. 

اگرچه اسم کروکی تصادف برای همه ما آشناست؛ اما کروکی تنها یک نقشه ساده از صحنه تصادف نیست؛ بلکه یک سند رسمی است که می‌تواند سرنوشت ادعای خسارت را رقم بزند. درک اهمیت کروکی و رعایت نکات ضروری پس از تصادف، به شما کمک می‌کند تا به بهترین نحو ممکن از حقوق خود دفاع کرده و حتی بتوانید خسارت خود را از بیمه دریافت کنید. همچنین، آگاهی از مراحل استعلام و اعتراض به کروکی و… از جمله مواردی است که هر راننده‌ای باید در نظر داشته باشد. 

 به همین دلیل، در این مقاله از کاریزما لرنینگ، با جزئیات مهمی از نحوه دریافت کروکی تصادف، انواع کروکی تصادفات و نکات کلیدی آن می‌پردازیم. با ما همراه باشید تا از جزئیات این موضوع آگاهی کامل پیدا کنید.

کروکی تصادف چیست؟

یکی از مهم‌ترین کارهایی که باید بعد از تصادف رانندگی انجام شود، آگاهی از نوع حادثه و در صورت لزوم تهیه کروکی توسط پلیس است. کروکی در واقع یک طرح دقیق از صحنه‌ی تصادف است که تمام جزئیات مهم مثل زمان، مکان، چگونگی وقوع حادثه و درصد تقصیر طرفین حادثه را به تصویر می‌کشد. این تصویر به عنوان یک سند رسمی برای مشخص کردن مقصر حادثه و تعیین میزان خسارت استفاده می‌شود. لذا کروکی تصادف یکی از مهم‌ترین مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بیمه شخص ثالث از مقصر حادثه است.

نکات مهم بعد از تصاد‌ف برای تهیه کر‌و‌کی

 برای اینکه کروکی تصادف به بهترین شکل ممکن تهیه شود، در تصادفات شدید یا تصادفاتی که منجر به آسیب دیدن افراد می‌شود، بسیار مهم است که جای خودروها را تغییر ندهید تا پلیس بتواند با دقت بیشتری از صحنه‌ی حادثه عکس‌برداری کرده و کروکی دقیقی تهیه کند. اما اگر ناچار به تغییر صحنه تصادف شدید، لازم است که است که از محل حادثه عکس و فیلم بگیرید تا افسر بتواند کروکی بهتری ترسیم کند.

چه اطلاعاتی در کر‌وکی تصادف ثبت می‌شود؟

در یک کروکی تصادف اطلاعاتی مانند تاریخ و زمان وقوع حادثه، محل دقیق حادثه، وضعیت جاده، مشخصات خودروهای درگیر، جهت حرکت خودروها، ، تعیین نقاط آسیب دیده خودروها، وجود یا عدم وجود مصدوم و یک نقشه شماتیک از محل حادثه که نشان‌دهنده‌ی وضعیت خودروها، جهت حرکت آن‌ها و علائم راهنمایی و رانندگی است، ثبت می‌شود. 

آشنایی با انواع کروکی تصادف

دو نوع کروکی وجود دارد که بر اساس شرایط تصادف، توسط پلیس ترسیم می‌شود. این دو نوع کروکی‌ شامل موارد زیر است:

کر‌وکی سازشی

این نوع از کروکی زمانی ترسیم می‌شود که هر سه شرط زیر وجود داشته باشد:

1. دو راننده در مورد نحوه‌ی وقوع حادثه و مقصر اختلاف نظری ندارند.
2. خسارت جانی ایجاد نشده باشد.
3. خسارات وارده تا سقف تعهدات بیمه‌گر باشد.

خودروی زیان‌دیده می‌تواند با این کروکی به شرکت بیمه مراجعه و هزینه‌های خسارت ناشی از تصادف را حداکثر تا سقف تعهد مالی بیمه‌نامه، دریافت کند. اگر اطلاعات کاملی از بیمه شخص ثالث ندارید، حتما مقاله زیر را مطالعه کنید.

کرو‌کی عدم سازش (کرو‌کی مرجع قضایی)

کروکی غیرسازشی، گزارشی مفصل و دقیق از صحنه تصادف است که در دو صفحه تهیه می‌شود. صفحه اول این گزارش، جزئیات کاملی از محل حادثه، شرایط محیطی، وضعیت خودروهای درگیر، عابران پیاده و مشخصات رانندگان را ارائه می‌دهد. به عبارتی، یک تصویر کامل از آنچه در لحظه وقوع حادثه رخ داده است، در این صفحه ترسیم می‌شود.

در صفحه دوم کروکی غیرسازشی، مشخصات کامل افسر راهنمایی و رانندگی که گزارش را تهیه کرده است، به همراه شرح دقیقی از وقایع و دلایل وقوع حادثه و میزان تقصیر طرفین حادثه، ثبت می‌شود. این اطلاعات با جزئیات کامل و به صورت مستند، به عنوان مدرکی معتبر برای حل و فصل اختلافات احتمالی بین طرفین حادثه مورد استفاده قرار می‌گیرد.

می‌توان گفت که این نوع کروکی به‌طور خاص برای مراجع قضایی تهیه می‌شود که در آن سازش یا توافقی بین طرفین وجود ندارد. شرکت بیمه پس از بررسی مستندات ارائه‌شده از سوی مراجع قضایی، خسارت را جبران می‌کند.

دلایل ترسیم کروکی عدم سازش

زمانی که طرفین حادثه در مورد جزئیات حادثه، میزان خسارت یا مسئولیت هر یک از طرفین به توافق نرسند، پلیس یا کارشناس رسمی دادگستری ناچار به تهیه‌ی کروکی غیر سازشی می‌شود. این نوع کروکی، به دلیل جامعیت و جزئیاتی که در آن ذکر می‌شود، می‌تواند به عنوان مدرکی قانونی در دادگاه مورد استفاده قرار گیرد و از بروز اختلافات بیشتر جلوگیری کند. در واقع دلایل نیاز به کروکی عدم سازش شامل موارد زیر است:

• اختلاف نظر در تعیین مقصر: در صورتی که طرفین در خصوص مقصر حادثه اختلاف داشته باشند.
• عدم پذیرش نظر افسر: اگر یکی از طرفین یا هر دو نظر افسر را درباره مقصر حادثه نپذیرند.
• عدم تکمیل مدارک: اگر مدارک لازم مانند گواهینامه، کارت خودرو و برگه معاینه فنی تکمیل نباشد.
• خسارت بالا: خسارت ایجاد شده از سقف تعهد بیمه‌نامه مقصر بیشتر باشد.
• افت قیمت خودرو: طرفین تصادف بنا به دلیلی از جمله افت قیمت خودرو تقاضای پیگیری از مراجع قضایی داشته باشد.
• فرار مقصر حادثه: راننده مقصر از صحنه تصادف فرار کرده باشد.
• تصادفات جرحی و فوتی: ترسیم کروکی عدم سازش در تصادفاتی که منجر به خسارات جانی شده‌اند، الزامی است.

در چه مواردی کروکی لازم است؟

برخی تصادفات جزئی برای دریافت خسارت از شرکت‌های بیمه نیازی به کروکی ندارند. اما در بسیاری از موارد، تهیه کروکی چه سازشی و چه غیر سازشی ضروری است. تصادفاتی که نیاز به دریافت کروکی دارند، شامل موارد زیر می‌شوند:

برای گرفتن کروکی تصادف چه باید کرد؟

برای دریافت کروکی تصادف، ابتدا باید با شماره ۱۱۰ تماس بگیرید تا پلیس به محل تصادف اعزام شود. پس از حضور پلیس، وی اقدام به ثبت و ترسیم کروکی می‌کند. در صورت عدم حضور پلیس، می‌توانید به دفاتر پلیس راهور مراجعه کرده و با ارائه مدارک لازم، کروکی را دریافت کنید.

دریافت کروکی تصادف برای بیمه اجباری است؟

به‌طور کلی، پیشنهاد می‌شود دریافت کروکی را در تصادفات جدی بگیرید. به‌ویژه در مواردی که خسارات مالی یا جانی قابل توجهی ایجاد شده باشد. اما در شرایطی که خسارات وارده کاملا جزئی بوده و طرفین در مورد جبران آن به توافق رسیده‌اند، الزامی به دریافت کروکی نیست.

زیرا حتی در صورت عدم تهیه کروکی، طرفین می‌توانند برای دریافت خسارت از بیمه اقدام کنند، به شرط آنکه خسارت به زیان‌دیده کمتر از سقف تعهدات بیمه‌گر باشد و هر دو طرف گواهینامه و بیمه‌نامه معتبر داشته باشند. 

مدارک لازم برای کروکی تصادف چیست؟

برای ثبت کروکی تصادف، به مدارک زیر نیاز خواهید داشت:

• مدارک شناسایی راننده‌ها
• گواهینامه رانندگی
• بیمه‌نامه وسیله نقلیه

راه‌های دریافت کروکی پس از گذشت زمان تصادف

اگر افسری به محل حادثه آمده اما کروکی تهیه نکرده است، می‌توانید به پلیس راهنمایی و رانندگی منطقه خود مراجعه کرده و درخواست کنید تا همان افسر کروکی تصادف شما را ثبت کند. اما اگر افسر پلیس در محل حادثه حضور نداشته است، باید مراحل زیر را طی کنید:

• تدوین دادخواست: به دادگاه مراجعه کرده و دادخواستی مبنی بر درخواست صدور دستور کارشناسی و تهیه کروکی تصادف تنظیم کنید.
• پیگیری در شورای حل اختلاف: دادخواست شما به شورای حل اختلاف ارجاع می‌شود و پس از بررسی، دستور کارشناسی صادر خواهد شد.
• کارشناسی حادثه و تهیه کروکی: کارشناس مربوطه پس از بررسی‌های لازم، کروکی حادثه را ترسیم کرده و به شما تحویل می‌دهد.

همچنین می‌توانید با ثبت دادخواست دریافت کروکی، روند پرونده خود را در سامانه عدل ایران به آدرس adliran.ir پیگیری کنید. این سامانه به شما امکان می‌دهد تا به اطلاعات مربوط به کروکی، شامل زمان و مکان تصادف، مشخصات طرفین و جزئیات حادثه دسترسی داشته باشید.

نحوه گرفتن کروکی تصادف آنلاین چگونه است؟

سیستم کروکی آنلاین به منظور تسهیل و دقت در ثبت اطلاعات تصادفات رانندگی در حال راه‌اندازی است. اما در حال حاضر، سامانه‌ای برای دریافت آنلاین کروکی تصادف توسط پلیس راهنمایی و رانندگی وجود ندارد. 

اعتراض به کروکی تصادف چگونه است؟

اگرچه کروکی توسط افسر پلیس کشیده می‌شود، با این حال هر یک از رانندگان که به کروکی اعتراضی داشته باشد، می‌تواند با به همراه داشتن کروکی خودرو و سایر اطلاعات مربوطه به دادگاه مراجعه کنند. پس از طرح شکایت و بررسی قاضی از تمام شواهد، ممکن است درخواست بازنگری مجدد کروکی انجام شود. برای اعتراض به نظر افسر تصادف، مراحل زیر باید طی شود:

1. با در دست داشتن تمامی اطلاعات مرتبط با تصادف، به‌ویژه برگه کروکی، به دادگاه مراجعه کرده و شکایت خود را مطرح شود.
2. پس از ثبت شکایت، مراجع مسئول موظف‌اند پرونده را پیگیری کرده و مراحل اجرایی لازم را آغاز کنند.

توجه داشته باشید که نحوه اعتراض به کروکی تصادف کار دشواری نیست، اما ممکن است زمان‌بر باشد.

مهلت اعتراض به کروکی تصادف

در صورتی که به کروکی تصادف اعتراض دارید، باید به مدت مشخصی که معمولاً بین ۱۵ تا ۳۰ روز تعیین می‌شود، اعتراض خود را به مراجع مربوطه ارائه دهید. عدم ارائه اعتراض در مهلت مقرر به معنای پذیرش کروکی خواهد بود.

هزینه کروکی تصادف بر عهده کیست؟

پرداخت کلیه هزینه‌های کارشناسی و ثبت کروکی با مقصر حادثه است و در صورتی که هر دو راننده مقصر شناخته شوند، این مبلغ به نسبت تقصیر آن‌ها، بین‌شان تقسیم می‌شود.

هزینه اعتراض به کروکی تصادف چقدر است؟

اگر نظر افسر را قبول نداشته و قصد اعتراض به کروکی صادر شده را دارید، باید هزینه دادرسی و هزینه‌های کارشناسی مجدد را بپردازید. البته در صورتی که پس از کارشناسی مجدد، رای دادگاه به نفع شما باشد، امکان دریافت هزینه‌ها را از مقصر حادثه خواهید داشت.

مدت اعتبار کروکی تصادف

پس از وقوع تصادف، ترسیم کروکی تصادف توسط افسر پلیس انجام شده و به طرف یا طرفین خسارت‌دیده تحویل داده می‌شود. با دریافت این گزارش، فرد زیان‌دیده ۵ روز مهلت دارد تا برای دریافت خسارت به شرکت‌های بیمه مراجعه کند. پس از این مدت، اعتبار کروکی پایان می‌یابد و شرکت بیمه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال پرداخت خسارت نخواهد داشت.

اگر افسر پلیس پس از حضور در محل حادثه تشخیص دهد که نیازی به تهیه کروکی نیست، اما شرکت بیمه برای پرداخت خسارت به این سند احتیاج داشته باشد، شما باید به سازمان راهنمایی و رانندگی مراجعه کنید و از افسر مربوطه درخواست کنید تا گزارش تصادف و برگه کروکی را تهیه و به شما تحویل دهد.

استعلام کروکی تصادف چگونه است؟

برای استعلام کروکی تصادف با کد رهگیری می‌توانید با استفاده از سامانه پلیس راهور استفاده کنید. 

1- به سایت پلیس راهور 120 به آدرس rahvar120.ir مراجعه کنید.

2- در صفحه اصلی، گزینه «استعلام تصادفات رانندگی» را انتخاب کنید.

3- برای ورود به سامانه سخا و احراز هویت، مراحل ثبت نام را انجام دهید.

4- پس از بازگشت به سامانه پلیس راهور 120، شماره VIN خودروی خود را وارد کنید تا به اطلاعات تصادف و کروکی دسترسی پیدا کنید.

توجه داشته باشید که ممکن است تصادفات جزئی و کروکی‌های سازشی به مرحله ثبت در این سامانه نرسند و امکان مشاهده کروکی تصادف جزئی وجود نداشته باشد.

خلاصه آنچه در این مقاله گفته شد!

تهیه کروکی تصادف یکی از مراحل کلیدی و ضروری پس از وقوع هر حادثه رانندگی است. این سند رسمی، تصویری دقیق از شرایط و جزئیات تصادف ارائه می‌دهد و می‌تواند تأثیر بسزایی در تعیین مقصر و میزان خسارت وارده داشته باشد. آگاهی از نکات مهم در حین تهیه کروکی، مانند عدم تغییر مکان خودروها در تصادفات شدید و ثبت دقیق جزئیات، به شما کمک می‌کند تا اطلاعات مورد نیاز به‌درستی ثبت شود.

کروکی‌ها به دو نوع سازشی و غیرسازشی تقسیم می‌شوند که هر یک در شرایط خاص خود مورد استفاده قرار می‌گیرند. کروکی سازشی در مواقعی که طرفین به توافق رسیده‌اند، تنظیم می‌شود، در حالی که کروکی غیرسازشی زمانی کاربرد دارد که اختلاف نظر میان طرفین وجود دارد یا خسارت‌های جدی‌تری در میان است. این نوع کروکی به عنوان مدرکی قانونی در مراجع قضایی مورد استفاده قرار می‌گیرد و می‌تواند به حل اختلافات کمک کند.

پس از تهیه کروکی، معمولاً فرد زیان‌دیده مهلت ۵ روزه‌ای برای مراجعه به شرکت بیمه دارد. همچنین، در صورت اعتراض به کروکی، آگاهی از مهلت‌ها و هزینه‌های مربوطه از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. لازم به ذکر است که عدم تهیه کروکی در برخی تصادفات جزئی، ممکن است امکان دریافت خسارت را تحت تأثیر قرار دهد.

در نهایت، با توجه به پیچیدگی‌های ممکن در حوادث رانندگی، آشنایی با مراحل دریافت کروکی، نحوه اعتراض و سیستم‌های آنلاین موجود برای استعلام و پیگیری، می‌تواند به شما در مدیریت بهتر وضعیت کمک کند. این دانش به شما این امکان را می‌دهد که با اطمینان بیشتری در مواجهه با چالش‌های ناشی از تصادف‌ها اقدام کنید و از حقوق خود دفاع نمایید.​

سوالات متداول